Inhaltsverzeichnis
01Geltungsbereich & Begriffsbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop perfexcrm-module.com zwischen dem Betreiber (Sven Gauditz, PixAgentur, Ringstr. 3, 24321 Behrensdorf, Tel. +49 15562 920184, hello@perfexcrm-module.com – nachfolgend „Betreiber“ oder „wir“) und dir als Käufer geschlossen werden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). „Module“ sind digitale Erweiterungen für das Perfex-CRM.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Käufers werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
02Vertragspartner
Der Betreiber entwickelt und vertreibt die auf perfexcrm-module.com angebotenen Module im eigenen Namen und ist dein alleiniger Vertragspartner für Kauf, Rechnung und Zahlungsabwicklung. Der Kaufvertrag über ein Modul kommt zwischen dir und dem Betreiber zustande.
Die inhaltliche Verantwortung für die Module (Funktionsumfang, Quellcode, Beschreibung) liegt beim Betreiber. Wir prüfen jedes Modul vor der Veröffentlichung mit angemessenem Aufwand, unter anderem durch einen Malware-Scan.
03Registrierung & Kundenkonto
Für den Kauf von Modulen ist ein Kundenkonto erforderlich. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Ein Anspruch auf Anlage eines Kontos besteht nicht.
04Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung der Module im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Bestellbuttons im Bestellabschluss gibst du ein verbindliches Angebot zum Erwerb der im Warenkorb enthaltenen Module ab. Vor dem Absenden kannst du deine Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen – spätestens durch Bereitstellung des Moduls und des Lizenzschlüssels bzw. durch die Bestell-/Zahlungsbestätigung. Die Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch. Die Bestelldaten und die Rechnung speichern wir; sie sind über dein Kundenkonto einsehbar. Diese AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen und speichern; eine Kopie geht dir zudem mit der Bestellbestätigung als dauerhafter Datenträger zu.
05Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Produktseite angegebene Preis. Gegenüber Unternehmern wird die Umsatzsteuer in der Rechnung gesondert ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (u. a. Kredit-/Debitkarte sowie weitere im Bestellprozess angebotene Methoden). Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig. Die Rechnung stellen wir elektronisch bereit. Mit dem Kauf stimmst du der elektronischen Übermittlung der Rechnung zu.
06Bereitstellung der digitalen Inhalte
Die Module sind digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Nach erfolgreicher Zahlung stellen wir dir das Modul als Download sowie den zugehörigen Lizenzschlüssel in deinem Kundenkonto bereit – in der Regel unmittelbar. Die jeweiligen Systemvoraussetzungen (insbesondere eine kompatible Perfex-CRM- und PHP-Version) ergeben sich aus der Produktseite. Der Betrieb eines Moduls setzt eine gültige, eigenständig zu beschaffende Lizenz des Perfex-CRM voraus.
07Lizenzeinräumung
Mit dem Kauf erhältst du ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an dem Modul im Umfang des erworbenen Lizenztyps (Regular oder Extended). Die Einzelheiten – insbesondere zulässige Installationen, Aktivierungslimits, Update- und Support-Zeiträume – regeln die separaten Lizenzbedingungen, die ergänzend zu diesen AGB gelten.
08Widerrufsrecht für Verbraucher
Wichtiger Hinweis zu digitalen Inhalten: Bei der Bestellung eines Moduls bitten wir dich ausdrücklich darum, der sofortigen Bereitstellung zuzustimmen und zu bestätigen, dass du mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst. Erteilst du diese Zustimmung, erlischt dein Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung des Moduls (§ 356 Abs. 5 BGB). Ohne diese Zustimmung bleibt dein 14-tägiges Widerrufsrecht bestehen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht. Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Sven Gauditz, PixAgentur, Ringstr. 3, 24321 Behrensdorf, Tel. +49 15562 920184, hello@perfexcrm-module.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs. Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitiges Erlöschen. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst, und wir dir eine Bestätigung des Vertrags zur Verfügung gestellt haben.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)
An: Sven Gauditz, PixAgentur, Ringstr. 3, 24321 Behrensdorf, Tel. +49 15562 920184, hello@perfexcrm-module.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Moduls: …
Bestellt am / erhalten am: …
Name des/der Verbraucher(s): …
Anschrift des/der Verbraucher(s): …
Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …
09Updates & Aktualisierungen
Innerhalb des auf der Produktseite genannten Update-Fensters stellen wir dir Aktualisierungen des Moduls über die Lizenz-Schnittstelle bereit. Gegenüber Verbrauchern bleibt die gesetzliche Aktualisierungspflicht für digitale Produkte nach §§ 327 ff. BGB, insbesondere § 327f BGB, unberührt: Für den Zeitraum, den der Verbraucher aufgrund der Art und des Zwecks des Moduls erwarten kann, stellen wir die zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderlichen Aktualisierungen (einschließlich sicherheitsrelevanter Updates) bereit.
Nach Ablauf des Update-Fensters kannst du die zuletzt bezogene Version weiter nutzen; ein Anspruch auf kostenlose Funktionsupdates besteht dann nicht mehr. Verlängerungen können – soweit angeboten – kostenpflichtig erworben werden.
10Mängelhaftung / Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Mängelhaftung, gegenüber Verbrauchern insbesondere die Vorschriften für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB). Weist ein Modul einen Mangel auf, hast du Anspruch auf Nacherfüllung; gelingt diese nicht, bestehen die gesetzlichen Rechte auf Preisminderung oder Beendigung des Vertrags. Voraussetzung der Vertragsmäßigkeit ist der bestimmungsgemäße Einsatz in einer kompatiblen, ordnungsgemäß betriebenen Perfex-CRM-Umgebung.
Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei der einmaligen Bereitstellung digitaler Produkte ein Jahr ab Bereitstellung, soweit gesetzlich zulässig; die gesetzliche Aktualisierungspflicht (§ 327f BGB) und die hierfür geltenden Fristen bleiben unberührt. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie die Haftung nach zwingendem Recht bleibt unberührt.
11Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Wir empfehlen, vor der Installation eines Moduls eine Datensicherung der Perfex-Installation anzulegen; für Datenverluste haften wir nur, soweit diese auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung eingetreten wären.
12Verfügbarkeit des Online-Shops
Wir bemühen uns um einen möglichst unterbrechungsfreien Betrieb des Online-Shops und der Lizenz-Schnittstelle, schulden jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Die Funktionsfähigkeit deiner bereits installierten Module wird durch eine vorübergehende Nichterreichbarkeit der Schnittstelle nicht aufgehoben.
13Bewertungen
Bewertungen können ausschließlich von Käufern abgegeben werden, die das betreffende Modul tatsächlich erworben haben („verifizierter Kauf“). Wir stellen durch die Bindung an einen abgeschlossenen Kauf sicher, dass nur echte Käufer bewerten. Unzulässig sind insbesondere unwahre, beleidigende oder rechtsverletzende Inhalte; solche Bewertungen können wir entfernen.
14Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Aufenthaltsstaates unberührt. Ist der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Betreibers; gesetzliche ausschließliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern; über wesentliche Änderungen informieren wir registrierte Nutzer in Textform mit angemessener Frist. Hinsichtlich der Verbraucherstreitbeilegung gilt der Hinweis im Impressum (keine Teilnahmepflicht/-bereitschaft, § 36 VSBG).
Stand dieses Dokuments: 6. Juli 2026. Bei Abweichungen zwischen der deutschen und der englischen Fassung ist die deutsche Fassung maßgeblich.