Bug Tracker fuer Perfex CRM: oeffentliche Fehler-Boards, Kanban und Kundenportal
Bug Tracker ist ein tief in Perfex CRM integrierter Fehler- und Issue-Tracker fuer Agenturen, Freelancer und Softwareteams. Jedes Produkt bekommt sein eigenes oeffentliches, teilbares Bug-Board, waehrend dein Team alle Meldungen mit Kanban- und Listen-Ansichten direkt aus Perfex heraus priorisiert und abarbeitet.
Was ist ein Bug Tracker fuer Perfex CRM?
Ein Bug Tracker ist der zentrale Ort, an dem Fehler, Feature-Wuensche und Support-Themen gemeldet, klassifiziert und bis zur Loesung verfolgt werden. Das Modul Bug Tracker bringt genau das nach Perfex CRM – ohne zweites Tool, ohne separaten Login und ohne verstreute Tabellen. Bugs leben dort, wo auch deine Kunden, Projekte, Aufgaben und Tickets liegen.
Der Clou: Zu jedem internen Board gehoert ein oeffentliches Fehler-Board mit eigener URL. Deine Endnutzer melden Bugs, verfolgen den Status und sehen, woran gearbeitet wird – ganz ohne Zugang zu deinem CRM. Alle Details und Screenshots findest du auf der Produktseite von Bug Tracker.
Wie funktioniert ein oeffentliches Bug-Portal fuer Kunden?
Pro Projekt legst du fest, wie offen dein Board ist. Du kannst es oeffentlich oder privat schalten und die Einreichung fein steuern: offen melden mit Spam-Schutz, per E-Mail-Verifizierung oder ausschliesslich fuer eingeloggte Kunden. So wird aus einem internen Backlog ein transparentes Bug-Portal fuer Kunden, das Vertrauen schafft, statt Support-Mails zu produzieren.
Jedes Projekt bekommt ausserdem ein eigenes Schluessel-Praefix, damit Meldungen wie WEB-142 eindeutig referenzierbar sind – in E-Mails, Aufgaben und Commit-Messages. Du willst sehen, wie das fuer deine Endnutzer aussieht? Sieh dir ein oeffentliches Board an.
Kanban oder Liste: Wie arbeitet mein Team mit den Bugs?
Bug Tracker liefert zwei Arbeitsbereiche fuer denselben Backlog. Im Kanban-Board ziehst du Bugs per Drag-and-drop durch deinen Status-Fluss. In der Listen-Ansicht filterst du ueber sieben Dimensionen – Status, Prioritaet, Schweregrad, Typ, Zustaendige, Labels und Komponenten – speicherst haeufige Ansichten und aktualisierst per Bulk-Aktion Dutzende Bugs auf einmal.
Kann ich den Workflow an mein Team anpassen?
Ja – ohne Code. Pro Projekt definierst du deine eigene Taxonomie: Status, Prioritaeten, Schweregrade, Typen, Komponenten, Versionen und farbige Labels. Es gibt keine starren Presets; du formst den Workflow so, wie dein Team wirklich ausliefert. Zusaetzlich sorgt ein modernes „Aurora“-Theme mit Hell-/Dunkel-Umschalter dafuer, dass das oeffentliche Board zu deiner Marke passt.
Wie eng ist die Integration in Perfex CRM?
Sehr eng. Bug Tracker nutzt die Bausteine, die du aus Perfex kennst: Kunden und Kontakte, Projekte, Aufgaben, Tickets, Anhaenge, eigene Felder, Tags, Benachrichtigungen, Aktivitaetsprotokoll und E-Mail-Vorlagen. Ein natives Dashboard-Widget zeigt offene, nicht zugewiesene und neue Bugs der letzten 7 Tage direkt auf deiner Perfex-Startseite – dahinter liegt eine vollstaendige Reports-Ansicht mit Diagrammen und Trends. Wer Meldungen automatisiert weiterverarbeiten will, kombiniert das Modul gut mit REST API Pro.
Perfex-Standard vs. Perfex mit Bug Tracker
| Anforderung | Perfex-Standard | Mit Bug Tracker |
|---|---|---|
| Bugs von Kunden entgegennehmen | ueber Support-Tickets, vermischt mit allem anderen | eigenes oeffentliches Bug-Board pro Produkt |
| Fehler visuell steuern | keine Kanban-Ansicht | Kanban- und Listen-Arbeitsbereich |
| Priorisierung und Klassifikation | begrenzt | Status, Prioritaet, Schweregrad, Typ, Komponenten, Versionen, Labels |
| Massenbearbeitung | manuell, Ticket fuer Ticket | Bulk-Aktionen fuer viele Bugs auf einmal |
| Transparenz nach aussen | keine oeffentliche Statusseite | teilbares Board mit Status-Verfolgung |
Voraussetzungen, Preis und was du bekommst
Bug Tracker laeuft ab Perfex CRM 3.0 und PHP 7.4 bis 8.3. Die Regular-Lizenz kostet 79 €, die Extended-Lizenz 249 € (hoehere Domain-Stufe). Jeder Kauf enthaelt das installierbare Modul, Dokumentation, Changelog und Lizenz sowie 12 Monate kostenlose Updates und 6 Monate Support.
Nach dem Kauf erhaeltst du sofort deinen Lizenzschluessel; Updates spielst du bequem per Auto-Update ein. Jedes Modul-Paket durchlaeuft bei uns einen serverseitigen Malware-Scan, und die Zahlung laeuft sicher ueber Stripe. Details zu Installation und Lizenzierung findest du im Hilfe-Center. Zur Produktseite von Bug Tracker geht es hier.
Haeufige Fragen
Muessen meine Kunden ein Perfex-Konto haben, um Bugs zu melden?
Nein. Auf einem oeffentlichen Board koennen Endnutzer ohne Login Bugs melden und den Status verfolgen. Optional verlangst du eine E-Mail-Verifizierung oder beschraenkst die Einreichung auf eingeloggte Kunden.
Kann ich mehrere Produkte getrennt verwalten?
Ja. Du legst beliebig viele Bug-Projekte an – jedes mit eigener oeffentlicher URL, eigenem Schluessel-Praefix, Theme und eigener Taxonomie.
Gibt es eine Kanban-Ansicht?
Ja. Neben der filterbaren Listen-Ansicht gibt es ein Kanban-Board mit Drag-and-drop und Inline-Bearbeitung.
Wie haengt Bug Tracker mit meinen Projekten und Tickets zusammen?
Bugs lassen sich mit Kunden, Projekten, Aufgaben und Tickets verknuepfen und nutzen Anhaenge, eigene Felder, Tags und E-Mail-Vorlagen aus Perfex.
Welche Lizenz brauche ich?
Die Regular-Lizenz (79 €) deckt den Standardfall ab, die Extended-Lizenz (249 €) eine hoehere Domain-Stufe. Beide enthalten 12 Monate Updates und 6 Monate Support.
Kann ich das Modul vorher ausprobieren?
Ja. Teste Bug Tracker in unserer Live-Demo in einer echten Perfex-Installation (Login: demo / demo123). Die Demo setzt sich alle 30 Minuten zurueck.
Jetzt starten
Schluss mit Fehlern in E-Mail-Ketten und Tabellen: Gib jedem Produkt ein sauberes, oeffentliches Bug-Board und steuere alles aus Perfex heraus. Probiere Bug Tracker in der Live-Demo, wirf einen Blick auf ein oeffentliches Board und hol dir das Modul auf der Produktseite. Weitere Erweiterungen findest du im Modul-Katalog.